Informations générales

MEDIWE VZW, dont le siège social est situé à 2610 Anvers, Sneeuwbeslaan 20, KBO n° 0415.945.205 numéro de téléphone : 03 220 61 00 – e-mail : mediwe@mediwe.be (ci-après dénommé « MEDIWE »)

1. Tous les accords sont régis par les conditions générales MEDIWE énoncées ci-dessous. Les dérogations aux présentes conditions générales ne peuvent être autorisées que par écrit. Si les conditions générales du client sont expressément préférées par écrit, les conditions générales suivantes s'appliquent de manière complémentaire.
2. L'accord entre MEDIWE et le client n'est conclu qu'au moment où la commande de services a été passée par le client, validée par une confirmation envoyée par e-mail par MEDIWE au client.
3. Les tarifs indiqués sur le site MEDIWE pour les contrôles médicaux à la date de la demande sont les tarifs applicables. Ces prix sont toujours exprimés en EURO et s'entendent hors TVA. Le client reçoit une facture du montant à payer. Une TVA de 21 % s'applique aux factures MEDIWE.
4. MEDIWE est en droit de refuser une demande en raison d'un manquement grave du client en ce qui concerne les demandes dans lesquelles le client est impliqué, comme la faillite du client ou le non-paiement par le client. Lorsque MEDIWE en tant que suite à un cas de force majeure, grève, confinement, etc... n'est pas en mesure d'exécuter le contrat, il peut résilier le contrat, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité. MEDIWE ne garantit pas que le l'utilisation du site Web est ininterrompue, sécurisée ou sans erreur par le client. MEDIWE n'en est pas non plus responsable. Le client s'engage à fournir à MEDIWE des données complètes et correctes concernant l'application.
5. Tous les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif et leur dépassement n'entraînera en aucun cas la résiliation du contrat, et MEDIWE ne pourra en être tenue contractuellement ou non contractuellement responsable.
6. MEDIWE s'engage dans une obligation de prestation de services, sans aucune obligation de résultat. MEDIWE ne peut en aucun cas être responsable des dommages indirects causés au client. La responsabilité de MEDIWE découlant directement ou indirectement du présent contrat est expressément limitée à un montant égal à la somme totale facturée par MEDIWE au client au titre du présent contrat et ne peut en aucun cas excéder ce montant.
7. Le service client de MEDIWE est joignable via l'adresse e-mail mediwe@mediwe.be ou par courrier à l'adresse suivante : Sneeuwbeslaan 20 bus 4, 2610 Anvers. Toutes les réclamations peuvent lui être adressées.
8. A défaut de protestation dans les huit jours par lettre recommandée après la date de facturation, les factures doivent être considérées comme définitivement acceptées.
9. Nos factures sont payables à Anvers dans les 8 jours. L'envoi de la facture vaut rappel de paiement. Toute somme impayée à l'échéance sera majorée sans mise en demeure préalable et de plein droit d'un intérêt conventionnel égal au taux d'intérêt tel que déterminé à l'art. 5 Loi sur les retards de paiement + 3 % et qui s'élèvera à un minimum de 12 % et une indemnité forfaitaire pour les frais de recouvrement, à l'exclusion des frais de recouvrement judiciaire de 10 % et qui s'élèvera à un minimum de 50,00 € par facture. Tout non-paiement d'une facture échue entraîne également l'exigibilité de toutes les autres factures.
10. Le paiement est effectué immédiatement après la demande de visite médicale. MEDIWE propose différentes manières de payer électroniquement les commandes en ligne de manière sécurisée via le système de paiement et les conditions de paiement du prestataire de paiement Mollie Payments. En demandant une visite médicale via le site MEDIWE, le client déclare également avoir pris connaissance des conditions générales de Mollie Payments et accepte d'être lié par celles-ci. Aucune demande n'est validée sans paiement préalable de le paiement correspondant. avoir reçu. MEDIWE n'accepte que les paiements provenant de comptes au sein de l'Union européenne.
11. Le client a également la possibilité de souscrire un abonnement annuel pour une durée d'au moins 12 mois, à compter de la validation du paiement. L'abonnement peut toujours être résilié par les deux Parties sous réserve d'un préavis de 3 mois par lettre recommandée à MEDIWE. En cas de résiliation anticipée de l'abonnement par le client, une indemnité de 50% du montant restant à payer jusqu'à la fin de la période de 12 mois sera être facturé. L'abonnement est automatiquement renouvelé après une période de 12 mois pour la même période.
12. Si, dans le cadre de l'exécution du contrat, des données personnelles d'employés ou de préposés de MEDIWE ou du client sont communiquées (nom, coordonnées, fonction), le client ou MEDIWE s'engage à ne traiter ces données que conformément à Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Les données ne peuvent être utilisées que pour l'exécution du contrat entre MEDIWE et le client. MEDIWE traite les données personnelles conformément à sa déclaration de confidentialité, disponible sur le site Internet https://www.mediwe.be.
13. Si une disposition de ces termes et conditions est jugée invalide, illégale ou nulle, cela n'affectera en rien la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions.  Le défaut à tout moment par MEDIWE de faire valoir l'un des droits énumérés dans les présentes conditions, ou d'exercer l'un quelconque des droits des présentes, ne sera jamais considéré comme une renonciation à cette disposition et n'invalidera jamais la validité de l'affect de ces droits.
14. Le client accepte la preuve électronique.
15. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle de son site Web https://www.mediwe.be sont la propriété de MEDIWE. Aucune partie de ce site ne peut être rendue publique ou reproduite sans l'autorisation écrite expresse de MEDIWE. Sauf accord contraire, les textes, schémas, dessins, illustrations, dessins, films, photos, enregistrements audio et audiovisuels et autres matériels ou fichiers (électroniques), propriété exclusive de MEDIWE, qu'ils aient été mis à la disposition du client ou de tiers.
16. Toutes réclamations et litiges sont tranchés par les tribunaux de l'arrondissement d'Anvers, département de Malines, ou la Justice de Paix du canton de Malines, conformément au droit belge.