Déclaration générale de confidentialité

Dernière mise à jour le 22 mai 2018

Votre vie privée est importante pour nous. Après tout, lorsque vous faites appel à nous, vous nous fournissez des données personnelles. Vous devez donc pouvoir compter sur nous pour traiter vos données avec soin et confidentialité. Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire comment nous procédons.

La déclaration de confidentialité s'applique également au site Internet www.mediwe.be, géré par Mediwe asbl, dont le siège social est situé 2610 Wilrijk, Sneeuwbeslaan 20 et dont le numéro d'entreprise est le BE 0415.945.205 (ci-après « Mediwe » ou « nous »).

En utilisant nos services et notre site web, vous acceptez sans réserve cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous décidez de nous fournir des données d'identification, que ce soit via le site internet ou non : nous collectons nom et coordonnées, sexe, éventuellement fonction que vous occupez au sein de votre entreprise, références (identifiant, mot de passe).

De plus, nous collectons le contenu de chaque communication aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services.

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Dans ce cas, il est possible que certaines données soient collectées via des cookies, par exemple pour enregistrer la langue dans laquelle vous consultez le site web.

Cookies

Notre site web utilise des cookies fonctionnels. Les cookies sont de petits fichiers d'informations qui sont automatiquement stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Grâce aux cookies, l'utilisation du site Web peut être plus rapide et plus efficace. Ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur ou les fichiers qu'il contient.

Dans un tel cookie, des informations sont stockées sur certaines préférences (choix de la langue, navigateur utilisé, adresse IP, etc.) et certaines coordonnées peuvent être mémorisées (login, mot de passe). Les cookies vous permettent d'être reconnus sur notre site Web lorsque vous le visitez à nouveau et nous pouvons vous fournir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite.

Les cookies nous permettent de surveiller et d'analyser l'utilisation du site Web.

Vous pouvez toujours refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, le site web ou des parties de celui-ci pourraient ne plus fonctionner correctement.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez

  •     Pour la conclusion et l'exécution d'un accord conclu avec vous
  •     Pour vous informer sur nos services
  •     Pour évaluer notre fonctionnement et notre service
  •     Pour répondre à vos questions et communiquer avec vous

Pour le traitement des données personnelles, nous nous appuyons sur votre consentement et/ou sur la nécessité du traitement pour vous fournir nos services, ou sur une obligation légale ou en raison d'un intérêt légitime.

Qui a accès à vos données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement, si cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou si cela est requis par la loi.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées ou avec des tiers chargés du traitement des données en notre nom. Lorsque ces prestataires de services agissent en tant que processeurs de données en notre nom, nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer ces données d'une manière non conforme aux cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne divulguons les données personnelles que nous avons collectées à des tiers, sauf tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité ou tel que notifié au moment de la collecte.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

    -    lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige;
    -    dans le cadre d'une enquête sur des activités frauduleuses et illégales suspectées ou avérées.

Nous nous réservons le droit de transférer des données personnelles dans le cas où nous vendrions une partie ou la totalité de notre activité ou de nos actifs. Si une telle vente se produit, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour encourager le cessionnaire à traiter les données personnelles qui nous sont fournies de manière appropriée et conforme à la présente déclaration de confidentialité.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web contient des liens vers d'autres sites web. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité des autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité d'autres sites Web, même si vous les visitez en utilisant l'un des liens de notre site web.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou à d'autres fins essentielles, telles que le respect de nos obligations légales.

Les données seront supprimées 5 ans après la fin de toute coopération ou après le dernier contact entre nous, sauf en cas de litige en cours.

Quels sont vos droits ?

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez exercer à tout moment le droit d'accès et de rectification, conformément à la loi belge sur la protection de la vie privée. Cela peut être fait en envoyant une demande accompagnée d'une copie de votre carte d'identité à privacy@mediwe.be ou par courrier à l'adresse du siège social (Sneeuwbeslaan 20 bus 4 - 2610 Wilrijk).


Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine, que ce soit ou non avec l'intention de transférer les données à une autre partie.


Droit d'opposition

Si vous estimez que Mediwe n'utilise pas correctement vos données personnelles, vous pouvez vous y opposer en envoyant l'objection à privacy@mediwe.be


Droit à l'effacement des données

A tout moment et conformément à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez envoyer une demande de suppression de données avec une copie de votre carte d'identité à privacy@mediwe.be ou par courrier à l'adresse du siège social (Sneeuwbeslaan 20 bus 4 - 2610 Wilrijk).

En réponse à une telle demande, nous n'utiliserons plus vos données personnelles et nous ne conserverons ces données personnelles que dans la mesure et l'étendue nécessaires au respect d'une obligation légale.


Droit d'opposition et réclamations

Si vous souhaitez que nous ne traitions plus vos données, vous pouvez retirer votre consentement – en tout ou en partie – à tout moment. Cela peut signifier que nous ne sommes plus en mesure de fournir nos services. Cela peut être fait en envoyant une demande avec une copie de votre carte d'identité à privacy@mediwe.be ou par courrier à l'adresse du siège social (Sneeuwbeslaan 20 bus 4 - 2610 Wilrijk).

Si vous avez une question ou une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez l'envoyer à privacy@mediwe.be ou par courrier à l'adresse du siège social (Sneeuwbeslaan 20 bus 4 - 2610 Wilrijk). Nous nous engageons à donner suite à ces demandes et réclamations dans les meilleurs délais.

Si à tout moment vous estimez que l'un de vos droits n'a pas été respecté, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée (voir : www.privacycommission.be).

Droit à la limitation du traitement

Si vous souhaitez que le traitement de vos données personnelles soit limité, vous pouvez envoyer une demande à cet effet à privacy@mediwe.be

Cependant, une telle demande ne peut être faite que dans les cas suivants :

  • L'exactitude des données personnelles est contestée
  • Le traitement des données personnelles est illégal, mais vous vous opposez à l'effacement de ces données
  • Mediwe n'a plus besoin des données personnelles aux fins de traitement prévues, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice


Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles en attendant de déterminer si les motifs légitimes de Mediwe l'emportent sur ceux de l'employé.



Vos données sont-elles en sécurité avec nous ?

Nous avons pris les mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger efficacement vos données personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.

Ainsi, seules les personnes autorisées pourront accéder à vos données, après vérification du mot de passe sur notre serveur.

Tout le trafic de données sur notre site web ainsi que tout le trafic de courrier électronique de Mediwe est crypté à l'aide de la technologie SSL.

Les données personnelles contenues dans notre base de données sont stockées sous forme cryptée afin qu'elles ne puissent pas être lues par des personnes non autorisées.

Vous avez encore des questions sur cette déclaration de respect de la vie privée, vous souhaitez exécuter vos droits ou modifier des données ou des paramètres ? Contactez-nous alors ici :

Mediwe vzw
Sneuwbeslaan 20 bus 4
2610 Wilrijk
E-mail: privacy@mediwe.be