Large gamme de services

Chez Mediwe, vous recevez un ensemble complet de services. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos services :

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Nos services

Contrôles médicaux à domicile Contrôles médicaux à domicile

Lorsque le médecin de contrôle se présente au domicile de votre employé(e), l'employé(e) ne doit pas se déplacer.

La visite à domicile peut être annoncée préalablement par SMS pour augmenter la probabilité que l'employé(e) soit chez lui(elle) au moment de la visite du médecin de contrôle.

En cas d'absence lors de cette visite à domicile, l'employé(e) sera invité(e) à se rendre au cabinet du médecin de contrôle.

Vous pouvez spécifier dans le règlement de travail 4 heures consécutives pendant lesquelles l'employé(e) doit être à la maison. Dans ce cas, vous pouvez prévoir que si l'employé(e) est absent(e) pendant cette période de disponibilité obligatoire, le médecin de contrôle n'invitera pas la personne concernée à se présenter à son cabinet médical et laissera juste un avis de passage dans la boîte aux lettres. 

Mediwe ne peut pas garantir que la visite à domicile aura lieu pendant ces 4 heures consécutives.  Toutefois, le médecin en tiendra compte dans la mesure du possible.

Cette pratique est néanmoins délicate pour les contrôles médicaux en cas de maladie d'un jour car en cas d'absence, il ne reste plus de temps pour un rendez-vous au cabinet du médecin de contrôle. 

Les avantages d'une visite à domicile :

  • Pas de déplacement pour l'employé(e) malade (sauf en cas d'absence lors de la visite)
  • Le médecin de contrôle a une vue sur la situation au domicile de l’employé(e)
  • Contrôle par surprise ou annoncé (votre choix)
  • Votre employé(e) se voit accorder une seconde chance en cas d'absence, sauf si vous prévoyez une période de disponibilité obligatoire.

Les inconvénients d'une visite à domicile :

  • Le nombre de médecins de contrôles disposés à effectuer des contrôles à domicile est en baisse
  • La visite médicale est plus chère
  • La visite à domicile est moins adaptée aux maladies d’un jour car il ne reste souvent plus de temps pour organiser une consultation au cabinet médical du médecin de contrôle en cas d’absence.
Contrôles médicaux au cabinet médical Contrôles médicaux au cabinet médical

L’employé(e) est invité(e) à se présenter au cabinet médical du médecin de contrôle à une heure indiquée par ce dernier. Le choix du moment du rendez-vous ne se fait pas en concertation avec l'employé(e).

La convocation est communiquée à la personne concernée par message SMS. 

Si l'employé(e) ne se présente pas, le contrôle médical est immédiatement terminé. Par conséquent, cette procédure est souvent choisie pour les contrôles de maladie d'un jour.

Grâce à cette procédure, Mediwe peut faire appel à un plus grand nombre de médecins de contrôle. De plus en plus de médecins ne souhaitent plus faire le déplacement jusqu'au domicile de la personne en raison des embouteillages et des pertes de temps.

Les avantages d'un contrôle au cabinet :

  • Beaucoup de médecins de contrôle préfèrent le contrôle au cabinet médical
  • Le contrôle est moins cher
  • Procédure appropriée aux maladies d’un jour
  • Procédure simple et courte

Les inconvénients d'un contrôle au cabinet :

  • Déplacement pour l ’employé(e) malade
  • L'effet de surprise du contrôle a disparu
  • L'employé(e) n'a pas de seconde chance s'il manque le rendez-vous (*)

 (*) Un employeur a toujours la possibilité de nous demander un nouveau contrôle médical si l’employé(e) avait de bonnes raisons de ne pas se présenter au cabinet du médecin de contrôle.

Traitement des certificats de maladie Traitement des certificats de maladie

Le traitement des certificats de maladie est une activité qui demande un nombre considérable de main-d'œuvre.

Il est important que les certificats de maladie soient traités correctement, car toute erreur a des conséquences sur le calcul correct du salaire.

Mediwe propose une solution intéressante pour traiter vos certificats de maladie de manière rapide et efficace. 

La procédure est simple :

  • Votre employé(e) fournit le certificat médical à Mediwe.
  • Si vous le souhaitez, nous transmettons le certificat immédiatement aux personnes de contact convenues.
  • Dans les 24 heures, les données du certificat seront transmises à votre application RH.


Ainsi, nous prenons soin de vos tâches administratives.

Vous offrir des informations ciblées Vous offrir des informations ciblées

Personne n'aime naviguer à l'aveuglette.

Le suivi quotidien des absences commence par la consultation ou la réception d'informations ciblées :

  • Qui est (actuellement) malade dans mon organisation ou dans mon service ?
  • Quel est l'historique de maladie d'un(e) employé(e) en particulier ?
  • Qui est souvent malade dans mon organisation ?
  • Qui est souvent malade certains jours ouvrables (par exemple le mercredi ou le vendredi) ?
  • Qui a été malade sans interruption pendant plus de 4 mois ?

Nous voulons vous aider à trouver des réponses à toutes vos questions d'une manière rapide et efficace.


Ainsi, nous souhaitons être pour vous un partenaire efficace.

Le suivi de vos absences maladie Le suivi de vos absences maladie

Il est important de développer une stratégie pour réduire l'absentéisme pour cause de maladie.

Le suivi quotidien des absences et la mise en oeuvre de votre politique sont tout aussi importants. C'est ici que Mediwe peut vous aider et vous soutenir. 

Nous aimerions connaître votre stratégie, réfléchir avec vous à la manière de la mettre en œuvre et au soutien dont vous avez besoin pour y parvenir.

Nous travaillons pour vous, sur mesure, en fonction de vos besoins.


Ainsi, nous prenons soin de votre organisation et de vos employés.

La sélection de vos contrôles médicaux La sélection de vos contrôles médicaux

Nous considérons les contrôles médicaux comme l'un des outils que vous pouvez utiliser pour détecter ou décourager les absences injustifiées.   Nous considérons également les contrôles comme un deuxième avis.

Il est préférable de sélectionner les contrôles médicaux sur base de critères objectifs.  Mediwe peut fournir des conseils pour déterminer ces critères.   Il s'agit notamment de déterminer qui ne doit pas faire l'objet de contrôles (par exemple en cas d'hospitalisation ou de maladie grave). Ces contrôles sont inutiles.


Si les critères sont correctement élaborés, nous veillerons à ce que les contrôles médicaux aient une valeur ajoutée pour vous.

Clignotants Clignotants

Le rôle du manager est essentiel dans le suivi des employés malades.

Une conversation avec un(e) employé(e) souvent malade peut parfois faire des merveilles.

Les malentendus sont souvent résolus par une écoute attentive. Même en cas d'absences prolongées, les liens avec les collègues/la société sont maintenus en prenant contact avec l'employé(e) et en montrant un intérêt réel pour sa situation.

Tous les managers n'y prêtent pas attention. Mediwe peut aider ces derniers en leur envoyant un rappel lorsqu'une prise de contact est appropriée. Elle est mise en place en fonction des souhaits du client.


Ainsi, nous prenons soin à assurer une bonne communication entre les managers et leurs collègues malades.

Suivi des entretiens avec vos employés souvent malades Suivi des entretiens avec vos employés souvent malades

L’un de vos managers a une conversation avec un(e) employé(e) au sujet de ses absences pour cause de maladie : de quoi parle-t-il/elle au cours de cet entretien ? Quels sont les accords conclus ? Un entretien de suivi est-il prévu ?

Nous souhaitons vous accompagner dans l'organisation et le suivi de ces conversations.


Ainsi, nous prenons soin du bon fonctionnement de votre organisation.


Contrôles médicaux à domicile

Contrôles médicaux à domicile

Les avantages:

  • Le médecin de contrôle a une vue sur la situation à domicile de l'employé(e)
  • Pas de déplacement pour l'employé(e) malade (sauf en cas d'absence lors de la visite à domicile)    
  • Contrôle par surprise ou annoncé (votre choix)     
  • Votre employé a droit à une seconde chance en cas d'absence, sauf si vous prévoyez une période de disponibilité obligatoire.

Les désavantages: 

  • Le nombre de médecins de contrôle qui souhaitent faire des contrôles à domicile diminue
  • Le prix (forfaitaire) du contrôle médical élevé
  • Moins adapté aux maladies d’un jour car il ne reste souvent plus de temps pour organiser une consultation au cabinet médical du médecin de contrôle en cas d’absence
Demande de contrôle médical à domicile
Contrôles médicaux au cabinet médical

Contrôles médicaux au cabinet médical

Les avantages:

  • Il y a davantage de médecins de contrôle disponibles 
  • Le prix (forfaitaire) du contrôle médical réduit
  • Procédure appropriée aux maladies d’un jour
  • Procédure courte, résultat rapide

Les désavantages: 

  • Déplacement pour l ’employé(e)
  • L'effet de surprise du contrôle a disparu.
  • L'employé n'a pas de seconde chance s'il manque le rendez-vous (*)


(*) Un employeur a toujours la possibilité de nous demander un nouveau contrôle médical si l’employé avait de bonnes raisons de ne pas se présenter au cabinet du médecin contrôleur.

Demande de contrôle médical au cabinet médical
En savoir plus sur nos contrôles médicaux

En savoir plus sur nos contrôles médicaux

Nous considérons les contrôles médicaux comme l'un des outils que vous pouvez utiliser pour détecter ou décourager les absences injustifiées.  Nous considérons également les contrôles comme un deuxième avis.

Les contrôles médicaux sont sélectionnés sur base de critères objectifs.  Mediwe peut donner des conseils pour déterminer ces critères.  Il s'agit notamment de déterminer qui est exempté de contrôles, par exemple en cas d'hospitalisation ou de maladie grave.  Les contrôles sont dans ces cas-là inutiles.

Si les critères sont correctement élaborés, nous veillerons à ce que les contrôles médicaux aient une valeur ajoutée pour vous.


à domicile à domicile
ou
au cabinet au cabinet
Avec période de disponibilité Avec période de disponibilité
ou
Sans période de disponibilité Sans période de disponibilité

Comment se déroule un contrôle médical ?

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Demander un contrôle

L'employeur encode en ligne la demande de contrôle et communique l'adresse à Mediwe.

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Planning et organisation

Mediwe réceptionne la demande et fait effectuer le contrôle le jour même par l'un de ses médecins de contrôle.

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Résultat

Le résultat du contrôle sera envoyé par e-mail dès que possible et au plus tard le lendemain matin avant 12 h.

Demande rapide et efficace

Demandez votre contrôle en ligne en quelques étapes. Si vous faites votre demande avant 11 h, votre contrôle sera effectué le jour même !

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